Google検索は“現在地”と“情報の質”で結果が変わる!
「うちの医院、近くにいる患者さんにはちゃんと表示されてるのかな?」
これは、Google検索やGoogleマップでの露出を気にする歯科医院の先生方から、よくいただくご相談の一つです。
実際、Google検索やGoogleマップの結果は、ユーザーの現在地によって大きく変動します。つまり、ある人のスマホには表示されていても、別の場所にいる人には表示されていない、ということも珍しくありません。
しかし、検索順位に影響するのは「現在地」だけではありません。情報の質やGoogleビジネスプロフィール(GBP)の最適化状況、口コミ、医院の知名度など、さまざまな要因が絡んでいます。
なぜ「近くの歯医者」で上位に出てこないのか?
実は、Google検索やGoogleマップは、検索している人の現在地に合わせて表示内容を変えています。
つまり、
- 渋谷で「歯医者」と検索する人
- 自宅(例えば町田)で検索する人
では、まったく違う医院が表示されるのです。
また、「駅名+歯医者」「症状+歯医者(例:親知らず 抜歯)」などの検索ワードでも、その地域で評価が高い医院が上位表示されるようになっています。
上位表示される医院は何が違うのか?
現在地だけでなく、以下の要素も表示順位に影響しています。
- Googleビジネスプロフィールの情報が整っている
診療時間、休診日、対応内容、写真、投稿などが充実している - 口コミの数と評価が多い
★4.5以上を維持していて、口コミに返信もしている - 医院名に「地域名」や「診療科目」が含まれている
例:「たなべ歯科クリニック(町田駅前)」のように、検索されやすい名称 - 公式ホームページと連動している(リンクされている)
- 定期的に情報更新(新着投稿、写真追加など)している
つまり、立地の良さだけでは、患者さんに選ばれない時代なのです。
対策:今日からできる3つのこと
① Googleビジネスプロフィールを整える
→ 情報の抜けや古い情報がないかをチェック。写真や説明文、診療内容もわかりやすく記載しましょう。
② 口コミの依頼と返信を習慣化
→ 受診後の患者さんに「よろしければ、口コミをお願いします」と一言添えるだけでも違います。返信も医院の信頼を高めるポイント。
③ 投稿機能を活用して、医院の“今”を発信
→ 院内のイベント情報や治療のこだわりなどを、月1回以上更新している医院は検索順位が上がりやすくなります。
最後に:検索結果は“偶然”ではなく“対策”で変えられる
「表示されない」「選ばれない」原因の多くは、技術的なことというよりも、情報発信の姿勢にあります。
医院の魅力を伝えるための仕組みづくりが、地域で選ばれる医院への第一歩です。
Googleの検索アルゴリズムは、確実に“患者目線”になってきています。
だからこそ、患者さんにとって「安心」「信頼」できる情報を整えることが、検索結果にもしっかり反映されます。