本音が見えないままスタッフが辞めていく本当の理由とは
歯科医院 退職理由には、スタッフが本音を言いにくい構造的な問題があります。
「家庭の事情」「キャリアチェンジ」といった無難な理由の裏に、本当は職場の課題が隠れていることも少なくありません。
本記事では、歯科医院で退職理由が表に出ない理由と、その対策についてわかりやすく解説します。
スタッフが退職する際、表向きの理由としてよく挙げられるのは、
- 家庭の事情
- キャリアチェンジ
- 引越し・通勤距離
- 体調・健康上の都合
といった“無難で前向きな理由”です。
しかし、実際には 本当の退職理由が語られていない ケースが非常に多く、
院長先生が「なぜ辞めるのか」を正確に把握できないままになりがちです。
これは、どの歯科医院でも起こり得る構造的な問題です。
表に出にくい「本音の退職理由」
一般企業の調査でも、退職理由の本音として挙がるのは次のような内容です。
- 人間関係の悩み
- 給料への不安
- 仕事内容が合わない
- 長時間労働・業務過多
- 評価されていないと感じる
- 職場の雰囲気に馴染めない
- 将来性や成長の不安
これらは歯科医院でも同じ傾向があります。
ただし、スタッフはこの“本音”をそのまま院長先生に伝えることを躊躇します。
なぜなら、本音の多くは 率直に伝えると相手にきつく響いてしまう可能性があり、関係性に影響が出かねない内容 だからです。
そのためスタッフは、自分を守るために前向きで無難な大人の理由を選びます。
本音が隠れると、医院は改善点に気づけない
表向きの理由では、医院の課題が見えないままになってしまいます。
- 本当は改善すべき人間関係の問題
- 教育体制の課題
- 仕事内容の偏り
- コミュニケーション不足
- 評価に関するすれ違い
こういったテーマに気づくきっかけが得られないまま、
同じ理由でスタッフの離職が繰り返されるということも起きます。
気づかないうちに問題が蓄積し、
医院内に“見えないストレス”が溜まっていく状態が続くこともあります。
円満退職の“裏側”には本音が隠れている
スタッフが円満に辞めようとするほど、
本音は見えにくくなります。
しかし、
円満退職＝問題がなかった、ではありません。
むしろ、円満だからこそ本音が語られていない場合が多いのです。
院長先生が悪いわけではありません。
人が退職時に本音を隠すのは、一般的な心理であり、ごく自然なことです。
ただし、医院経営の視点から見ると
「本音が聞けない」のは改善の機会を逃してしまうことにもつながります。
だから必要なのは“本音が拾える仕組み”
退職面談やスタッフとの定期面談でも、本音が語られない場合は多くあります。
そこで重要になるのが、
院長先生とスタッフの間に安心して話せるクッションとなる第三者の存在 です。
第三者が入ることで、
- スタッフの本音が引き出されやすくなる
- 院長先生に伝える際に言葉を整えられる
- 課題が冷静に整理される
- 解決すべきポイントが明確になる
というメリットがあります。
ディー・プラス・エス株式会社では、
採用支援だけでなく、定着支援にも重点を置いており、
スタッフの本音を拾い、医院運営の改善につなげるサポートを行っています。
まとめ：退職は“問題の発見”のチャンス
「辞めたい」と考えるスタッフの本音は、
そのままでは言いづらい内容ばかりです。
しかし、それを知ることができれば、
医院の働きやすさは大きく変わります。
退職を“ただの人材流出”と捉えるのではなく、
医院の成長につながるヒント として向き合うことが、
これからの歯科医院経営では非常に大切です。
ディー・プラス・エスは、
院長先生の想いを形にし、
働きやすく、定着しやすい医院づくりを全力でサポートいたします。
お気軽にご相談ください。