歯医者・歯科医院の「サービス情報」を、ちゃんと活用できていますか？
歯科医院のGoogleビジネスプロフィールを運用する中で、「サービス情報」 の充実は意外と見落とされがちですが、実は患者さんが「この歯科医院に行こう！」と決める大きなポイントのひとつになっています。
「サービス情報ってどこまで詳しく書けばいいの？」
「どんな項目を入れると分かりやすい？」
そんな疑問を持つ先生やスタッフの方も多いかもしれませんね。今回は、Googleビジネスプロフィールのサービス情報をしっかり活用するためのポイントをご紹介します！
サービス情報をしっかり入れると、何がいいの？
「うちは一般歯科だから、特に書かなくても大丈夫」と思っていませんか？ 実は、患者さんは「この医院で自分が受けたい治療をしているか？」を知りたがっています。
例えば、患者さんが「ホワイトニングをしたいな」と思って検索したとき、
✅ 「ホワイトニング対応」と明記されている医院
❌ 情報がなく、対応しているか分からない医院
この2つなら、どちらを選ぶでしょう？
きっと、「やっている」と明記されている医院のほうに問い合わせすると思います。
せっかく提供している治療があるのに、記載がないだけで患者さんを逃してしまうのはもったいない！ Googleビジネスプロフィールのサービス情報を充実させることで、患者さんが希望している治療とのミスマッチを防ぐことができます。
どんな情報を入れるといい？
それでは、実際にどんなサービス情報を登録すればいいのか、具体的に見ていきましょう。
診療メニューを分かりやすく記載する
患者さんが一目で分かるように、提供している診療メニューを詳しく登録しましょう。
📌 基本的な診療科目
- 一般歯科（むし歯治療、根管治療、歯周病治療 など）
- 小児歯科（子どものむし歯予防、フッ素塗布、シーラント など）
- 矯正歯科（ワイヤー矯正、マウスピース矯正 など）
- 予防歯科（定期検診、クリーニング、PMTC など）
- 審美歯科（ホワイトニング、セラミック治療 など）
💡 ポイント！
・「矯正歯科」だけでなく、「ワイヤー矯正」「マウスピース矯正」など、具体的に記載すると親切です！
・「クリーニング」と「ホワイトニング」は混同されやすいので、それぞれ分けて書くと分かりやすいです
情報を更新することも大切！
「前に一度登録したから大丈夫」と思っていると、情報が古くなってしまうことも。
例えば…
❌ 記載されている診療メニューに、新しく導入した「インプラント」が載っていない
❌ 「オンライン予約可」となっているのに、実際には受付を停止している
こんな状態では、せっかく興味を持った患者さんが戸惑ってしまいますよね。定期的に情報を見直して、最新の状態を保つことが大切です。
まとめ：小さな情報の積み重ねが、患者さんの安心につながる！
Googleビジネスプロフィールのサービス情報は、「歯医者・歯科医院の強みをしっかり伝える」ための大事なツールです。
診療メニューを分かりやすく登録
医院のこだわりポイントを伝える
設備やサービスの情報も忘れずに
定期的に更新する
この4つを意識するだけで、患者さんが「ここなら安心して行けそう！」と感じるプロフィールに仕上がります。
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気になった方は、お気軽にご相談ください！