知らないと機会損失に繋がる“リアル検索ワード”
先生の歯科医院が、どんなに技術力が高くても、
「検索されなければ存在していないのと同じ」
そんな厳しい時代になりました。
今、患者さんは症状や悩みに直結する「キーワード」で検索をしています。
たとえば、以下のような言葉です。
実際に検索されている患者さんの声(=キーワード)
- 「歯が痛い 今すぐ 〇〇市」
- 「子供 怖くない歯医者」
- 「歯医者 優しい 口コミ」
- 「親知らず 抜歯 土日」
- 「ホワイトニング 安い 〇〇駅」
- 「マウスピース矯正 目立たない」
これらは、すべて実際に検索ボリュームがあるキーワードです。
つまり、患者さんが“医院名”ではなく、“自分の悩み”で探しているということです。
そしてここに、「医院選びの決定権は患者さんにある」という時代の本質が現れています。
院長先生が把握しておくべき“検索ワード視点”とは?
患者さんは「症状 × 不安 × 地域名」で調べています。
たとえば
患者の心理 | 実際の検索キーワード |
---|---|
子どもが歯医者を怖がっている | 「子供 歯医者 怖くない」 |
平日は仕事で行けない | 「歯医者 土日 〇〇駅」 |
治療が痛くないか心配 | 「歯医者 無痛 優しい」 |
矯正をしたいけど目立ちたくない | 「マウスピース矯正 目立たない」 |
このような「検索意図」=「患者さんのリアルな不安・希望」を読み取ることが、今後の集患対策に不可欠です。
歯科医院の情報発信も「患者の検索ワード起点」で考える時代
ホームページやブログ、Googleビジネスプロフィール(GBP)での情報発信も、「医院目線」ではなく「患者目線」で書くことが大切です。
たとえば、
☓「当院はCTを導入しています」
○「親知らずの抜歯前に、CTで神経の位置を確認できるので安心です」
☓「矯正相談を受け付けています」
○「目立たないマウスピース矯正、初回無料相談受付中」
など、検索されやすいワードを使って、患者さんの不安を解消する言葉を使うことがポイントです。
まとめ:検索ワードを知ることは“患者さんの声”を知ること
検索キーワードは、患者さんのニーズを映す「鏡」です。
医院を探す前の段階にいる見込み患者さんの心理に寄り添い、
その「検索ワード」をヒントに情報発信していくことで、自然と患者さんに選ばれる医院になります。
「うちは地域密着だから…」と思わず、
今一度、患者さんがどんな言葉で検索しているのかを見直してみてください。
必要であれば、医院周辺の「実際の検索ボリューム」や「患者さんの検索意図分析」なども可能です。
気になる方は一度ご相談ください。