初診の患者さんにどうしたら来てもらえる？

「新規の患者さんをもっと増やしたい…」
「ホームページやSNSを運用しているけれど、なかなか予約につながらない…」

こんなお悩みを抱えていませんか？

歯科医院の集患において、「初診の患者さんに選ばれる仕組み」を作ることはとても重要です。
特に、競争が激しいエリアでは、単に広告を出すだけでは効果が出にくくなっています。

では、どうすれば「この歯科医院に行きたい！」と思ってもらえるのか？
今回は、初診の患者さんを増やすための具体的な施策をご紹介します。

1. 「選ばれる理由」を明確にする

患者さんは、たくさんの歯科医院の中から、「自分に合った医院」を探しています。

そのため、医院の特徴や強みを明確にし、「なぜこの医院を選ぶべきか？」をしっかり伝えることが重要です。

例えば、以下のような情報を発信すると、患者さんが来院しやすくなります。

✅ 診療の特徴（痛みの少ない治療、予防歯科に力を入れている など）
✅ 院長・スタッフの人柄や経歴（どんな先生・スタッフがいるのか）
✅ 医院の雰囲気（清潔感がある、リラックスできる空間 など）
✅ 患者さんにとってのメリット（キッズスペース完備、女性医師がいる など）

他院と差別化できるポイントを明確にし、ホームページやSNSで発信しましょう！

2. Googleマップ（MEO対策）を強化する

患者さんが歯科医院を探す際、Googleマップ（Google検索）を利用する人が増えています。

「○○駅 歯医者」
「○○市 矯正歯科」

このような検索をしたときに、自院のGoogleマップが上位に表示されるようにすることが重要です。

MEO（マップエンジン最適化）対策のポイント

✅ 医院情報を正確に記載する（住所・診療時間・診療内容 など）
✅ 写真を充実させる（院内・設備・スタッフの写真を掲載）
✅ 口コミを増やす（患者さんに積極的にレビューを書いてもらう）

Googleマップでの評価が高く、口コミが充実していると、信頼感が増し、新規患者の来院につながりやすくなります！

3. 「安心感」を与えるホームページを作る

初めての歯科医院に行くとき、患者さんは不安を感じています。
「どんな治療をされるのか」「痛くないのか」「料金はどれくらいかかるのか」など、気になることがたくさんあります。

そこで、患者さんの不安を解消するホームページ作りが大切です。

安心感を与えるホームページのポイント

🔹 先生・スタッフの顔が見える（プロフィールや医院の雰囲気を掲載）
🔹 よくある質問（Q&A）を用意する（治療内容や費用について詳しく説明）
🔹 料金を明確にする（自由診療の費用もわかりやすく掲載）
🔹 診療の流れを説明する（初診時の流れを具体的に紹介）

「ここなら安心して通えそう！」と思ってもらえるホームページを作ることで、予約につながりやすくなります。

4. SNSを活用して親しみやすさを伝える

最近では、InstagramやLINEを活用して歯科医院の情報を発信する医院も増えています。

✅ Instagram → 治療の説明、院内の雰囲気、スタッフ紹介
✅ LINE → 予約受付、お知らせの配信

SNSを活用することで、患者さんにとって身近な存在になり、
「この歯医者さんなら気軽に相談できそう！」と感じてもらえます。

特に、Instagramでは以下のような投稿が効果的です。

📌 治療の豆知識（歯磨きのコツ、矯正のメリット など）
📌 先生やスタッフの日常（親しみやすさをアピール）
📌 医院の設備・院内の様子（清潔感や最新設備を伝える）

SNSを定期的に更新することで、自然と患者さんとの距離が縮まり、初診のハードルが下がります。

5. 口コミを活用して信頼度を高める

新規の患者さんが歯科医院を選ぶ際、口コミや評判を参考にする人が多いです。

しかし、医療広告ガイドラインでは医院側が口コミを掲載することはできません。
そのため、患者さん自身がGoogleマップや口コミサイトに投稿してくれる環境を作ることが重要です。

口コミを増やす方法

🔹 診療後に「よろしければ口コミを書いていただけませんか？」と声かけする
🔹 医院のQRコードを用意し、Googleの口コミページに誘導する
🔹 丁寧な対応を心がけ、自然と良い口コミが増える環境を作る

良い口コミが増えれば、「この歯医者さんなら安心できそう！」と新規患者さんの来院につながります。

まとめ：患者さんに「選ばれる歯科医院」を目指そう！

初診の患者さんに来てもらうためには、「選ばれる理由を明確にし、安心感を与えること」が大切です。

今日からできる5つの施策

✅ ① 選ばれる理由を明確にする（医院の強みを発信）
✅ ② Googleマップ（MEO対策）を強化する（検索で上位表示させる）
✅ ③ 安心感のあるホームページを作る（患者さんの不安を解消）
✅ ④ SNSを活用する（親しみやすさを伝える）
✅ ⑤ 口コミを増やす（信頼度を高める）

「どんな患者さんに来てほしいのか？」を明確にし、ターゲットに響く情報を発信することが集患成功のカギです。

「何から始めればいいかわからない…」という先生は、ぜひ私たちにご相談ください！
歯科業界に精通した専門家が、先生の医院に合った効果的な集患戦略をサポートします。

「初診の患者さんが増えた！」と言える医院づくりを、一緒に実現しましょう！

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